はい。お泊まりいただけます。

どんな方でもお泊まりいただけます。さらに、高齢者や障害のある方が泊まりやすいよう、バリアフリー設計や家具選び、施設サービスを工夫しています。

はい。車椅子の方がお泊まりいただけるよう、館内はバリアフリーです（一部和室を除く）。その他、ご相談いただければ各種対応を検討させていただきます。介護施設が運営している施設ならではの工夫やサービスをお楽しみください。

わかりにくくて申し訳ありません（笑）介護施設が隣接しているため、おじいちゃん・おばあちゃんとの交流ができることを表したネーミングにしております。運営は（株）ゆずが担っております。

朝食、夕食のご用意はございません。近くの飲食店やコンビニ・スーパー、尾道市街地のテイクアウトなどをご活用ください。ご相談いただければおすすめのお店をご案内させていただくことも可能です。

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そうした場合、共用部まではお使いいただけますが、宿泊予約をしていない他の客室は使用できません。また、1棟貸し以外の場合は共用部にスタッフが出入りする場合がありますのでご了承ください。

中長期滞在でのご利用をお考えのお客様はお問い合わせフォームよりご相談ください。

小学生以下で、添い寝の場合は宿泊料金はいただいておりません。寝具、アメニティをご利用になる場合は1名分の料金をいただきます。

チェックイン時間は15:00～、チェックアウト時間は～11:00までとなっております。お忘れ物のないようにお部屋の退室をお願いいたします。チェックイン・チェックアウト場所は、介護施設棟（ゆずっこホームみなり）の玄関ホールになります。到着されましたらまず正面の建物にあるホテル受付にお越しください。

事前にご連絡いただけましたら、お荷物のお預かりは可能です。ただし、貴重品はお客様ご自身で管理いただきますようお願いいたします。

キャンセル料について下記の通り申し受けます。

ご予約日　

■2日前のキャンセル：宿泊代の30％

■前日のキャンセル：宿泊代の50％

■当日のキャンセル：宿泊代の100%

＊当日のキャンセルにつきましては、お電話でのご連絡をお願いします。

＊営業時間は9:00～18:00となっております。時間外のご連絡は、翌営業日での対応とさせていただきますので、ご了承ください。

はい。おばあちゃんおじいちゃんと関わることのできる「こだわりプラン」をご用意しております。一緒にお茶時間を過ごしたり（要予約）、お手紙で秘密の相談することができます。詳しくは「優しい時間の過ごし方」をご覧ください

「3rooms＆facility」のアメニティをご覧ください。

ございません。和室には敷布団人数分をご用意いたします。また、無料で宿泊されるお子様は添い寝していただくようになります。

無料で無線LAN（ Wi-Fi ）をご利用いただけます。

お部屋にミネラルウォーターを無料でご用意しております（おひとり様1本まで）。お湯はダイニングにあるポットをご利用ください。なお、氷のサービスはございませんのでご了承ください。

ご宿泊の方で、事前にご予約いただいた方のみ可能です。その日の状況によりますので、希望日時と参加人数を「お問い合わせ」のメールフォームもしくは電話でお問い合わせください。

申し訳ありませんが、貸し出しは基本しておりません。

予約サイトからのご予約は、クレジットカードでの事前決済のみ承っております。

現地でのお支払いの場合は、チェックインの際にお支払いください。支払い方法はクレジットカード(※１)、QRコード決済(※２)が可能です。

　　※１　Visa・Mastecard・JCB・American Express・Diners Club・Discover

　　　　　交通系電子マネー・iD・UnionPay・QUICPay

　　※２　PayPay・d払い・auPAY・Alipay＋・WeChat Pay・COIN＋・J-Coin Pay

現地決済の場合
予約フォームでは、現地決済の選択肢がありません。現地決済ご希望の方は、お問い合わせフォームより「ご宿泊日・ご希望のお部屋・宿泊人数」をお伝えください

ホテルから徒歩10分の場所に、「コインランドリー三成」がございます。

A.駐輪専用のスペースは設けておりません。ご利用の際は事前にご連絡下さい。

Room.3（和室／まるでわたくし）にユニットバスを設けております。Room.1、Room.2はシャワーのみとなります（オーバーヘッドシャワー付）。また、大きな浴槽にゆっくり浸かりたい方は、近隣の銭湯や温泉がオススメです。

・尾道養老温泉　https://yourou-onsen.jp/

・天然温泉　うら湯　https://www.urasimakinsai.com/?page_id=169

基本的に館内はすべてバリアフリーです（一部和室のぞく）。車椅子の方でもトイレや洗面などが使いやすいつくりになっています。

申し訳ございません。館内禁煙となっております。