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質問とアクセス
アイウエオ
カキクケコ
■ 宿泊について

介護施設に関係ない人でも泊まることはできますか?

はい。お泊まりいただけます。

高齢者や障害のある人のための専用ホテルなのですか?

どんな方でもお泊まりいただけます。さらに、高齢者や障害のある方が泊まりやすいよう、バリアフリー設計や家具選び、施設サービスを工夫しています。

車椅子ユーザーですが、バリアフリー施設なのでしょうか?

はい。車椅子の方がお泊まりいただけるよう、館内はバリアフリーです(一部和室を除く)。その他、ご相談いただければ各種対応を検討させていただきます。介護施設が運営している施設ならではの工夫やサービスをお楽しみください。

実際に(尾道の)おばあちゃんが運営されているのですか?

わかりにくくて申し訳ありません(笑)介護施設が隣接しているため、おじいちゃん・おばあちゃんとの交流ができることを表したネーミングにしております。運営は(株)ゆずが担っております。

朝食はありますか?夕食はありますか?

朝食、夕食のご用意はございません。近くの飲食店やコンビニ・スーパー、尾道市街地のテイクアウトなどをご活用ください。ご相談いただければおすすめのお店をご案内させていただくことも可能です。

1部屋あるいは2部屋だけ予約しており他の宿泊客がいない場合は、貸切扱いと同じ使い方になりますでしょうか?

そうした場合、共用部まではお使いいただけますが、宿泊予約をしていない他の客室は使用できません。

中長期滞在は割引になりますか?

中長期滞在でのご利用をお考えのお客様はお問い合わせフォームよりご相談ください。

子供がまだ小さいのですが、宿泊料金はどうなりますか?対象年齢や人数は?

添い寝の場合は宿泊料金はいただいておりません。寝具、アメニティをご利用になる場合は1名分の料金をいただきます。

チェックイン・チェックアウト時間は何時までですか?また、チェックイン場所を教えてください。

チェックイン時間は15:00~、チェックアウト時間は~11:00までとなっております。お忘れ物のないようにお部屋の退室をお願いいたします。チェックイン・チェックアウト場所は、介護施設棟(ゆずっこホームみなり)の玄関ホールになります。到着されましたらまず正面の建物にあるホテル受付にお越しください。

チェックイン前、チェックイン後に荷物を預けることはできますか?

事前にご連絡いただけましたら、お荷物のお預かりは可能です。ただし、貴重品はお客様ご自身で管理いただきますようお願いいたします。

宿泊予約をキャンセルした場合キャンセル料はかかりますか?

キャンセル料について下記の通り申し受けます。

ご予約日 ■3日前のキャンセル:宿泊代の30%

■前日のキャンセル:宿泊代の50%

■当日のキャンセル:宿泊代の100%

■ アクセスおよび周辺情報について

最寄りの駅やバス停からホテルまでのアクセス方法はどのような手段がありますか?

公共交通機関、車、タクシーなどの方法がご利用いただけます。

<車でお越しの方>

・山陽自動車道「尾道インターチェンジ」より車で約3分

※パーキング 有り(無料) 3台まで

※尾道市街地までは車で約15分、しまなみ海道へのアクセスも便利です。

<公共交通機関でお越しの方>

・(新幹線)新尾道駅下車→タクシーで約6分

・(JR)尾道駅下車→タクシーで約12分

・(バス)尾道駅南口バス乗り場④番から桜土手経由尾道工業団地行き、あるいは⑤番から長江経由如水館行きに乗っていただき三成(みなり)で下車。北に徒歩2分。

車で行くのですが、駐車場はありますか?

敷地内に3台分の駐車場があります(無料)。

近くにコンビニエンスストアはありますか?

敷地の北隣に「ファミリーマート美ノ郷三成店」がございます。

■ ご利用いただけるサービス

客室に備え付けの備品はどのようなものがありますか?

3rooms&facility」のアメニティをご覧ください。

エキストラベッドはありますか?

ございません。和室には敷布団人数分をご用意いたします。また、無料で宿泊されるお子様は添い寝していただくようになります。

インターネットは使用できますか?

無料で無線LAN( Wi-Fi )をご利用いただけます。

客室に飲料水、お湯の用意はありますか?

お部屋にミネラルウォーターを無料でご用意しております(おひとり様1本まで)。お湯はダイニングにあるポットをご利用ください。なお、氷のサービスはございませんのでご了承ください。

一緒に介護施設の見学もできますか?

基本的には可能ですがその日の状況によりますので、希望日時と参加人数を「お問い合わせ」のメールフォームもしくは電話でお問い合わせください。

■ 基本情報について

支払いにはどのような決済方法がありますか?

現地でのお支払いの場合は、チェックインの際にお支払いください。支払い方法は現金、クレジットカード(※1)、QRコード決済(※2)が可能です。

  ※1 Visa・Mastecard・JCB・American Express・Diners Club・Discover

     交通系電子マネー・iD・UnionPay・QUICPay

  ※2 PayPay・d払い・auPAY・Alipay+・WeChat Pay・COIN+・J-Coin Pay

■ 施設について

コインランドリーはありますか?

ホテルから徒歩10分の場所に、「コインランドリー三成」がございます。

駐輪スペースはありますか?

A.駐輪専用のスペースは設けておりません。ご利用の際は事前にご連絡下さい。

浴槽はありますか?

Room.3(和室/まるでわたくし)にユニットバスを設けております。Room.1、Room.2はシャワーのみとなります(オーバーヘッドシャワー付)。また、大きな浴槽にゆっくり浸かりたい方は、近隣の銭湯や温泉がオススメです。

・尾道養老温泉 https://yourou-onsen.jp/

・天然温泉 うら湯 https://www.urasimakinsai.com/?page_id=169

ゲストハウス館内はバリアフリーになってますか?

基本的に館内はすべてバリアフリーです(一部和室のぞく)。車椅子の方でもトイレや洗面などが使いやすいつくりになっています。

ホテル館内で喫煙できるところはありますか?

申し訳ありません。全館禁煙でございます。

車でお越しの方
山陽自動車道「尾道インターチェンジ」より車で約3分
パーキング 有り(無料) 3台まで
※尾道市街地までは車で約15分、しまなみ海道へのアクセスも便利です。
公共機関でお越しの方
・(新幹線)JR新尾道駅下車→タクシーで約6分
・JR尾道駅下車→タクシーで約12分